返金ポリシー

Effective: 2025年1月1日 | Updated: 2026年9月23日

有料デジタルレポートのキャンセル・返金の申請方法をご案内します。現在、韓国在住の方の新規有料決済は受け付けていません。

レポート生成前

レポートの生成が始まる前にキャンセルを申請した場合、全額返金できます。画面上にキャンセルボタンはありませんので、下記のメールアドレスにご連絡ください。

提供されたレポートがサービス上の不具合により不完全な場合、提供後7日以内に返金を申請できます。デジタルレポートの生成・提供が始まった後は、お客様都合による返金が制限される場合があります。適用される法令上の権利は維持されます。

同じ商品を二重に決済した場合、または決済後24時間以内にレポートが届かない場合は、[email protected] にご連絡ください。注文を確認し、必要に応じて決済の取消しまたは返金を行います。

注文番号または決済日時、決済方法、申請理由を [email protected] にお送りください。原則として3営業日以内に審査結果をお知らせし、承認済みの返金は7営業日以内に元のPayPal決済方法へ処理します。着金時期は決済方法によって異なります。